Gestion de votre Bookinou de prêt - Achat

Pour renvoyer mon Bookinou :

Voici les 5 étapes à suivre :

Étape 1

Réinitialiser son Bookinou

LOREM IPSUM






Étape 2

Préparer votre colis

Dans votre colis mettre :

  • Le Bookinou en parfait état
  • Le chargeur
  • La carte de voyage
  • Le livre
  • Le bon retour à télécharger ci-dessous 👇
Télécharger le bon

Étape 3

Récupérer les informations

de votre Bookiprêt

Récupérer les informations liées à votre commande :

> Mon compte

>> Mes commandes

Récupérer le numéro de commande et le code postal

Accéder à mon compte

Étape 4

Imprimer le bon de transport

Récupérer les informations liées à la commande :

  • Se rendre sur notre portail de Retour
  • Saisir votre n° de commande et votre code postal 
  • Suivez les étapes affichées 😊
Portail de retour

Étape 5

Remplir les informations

  • Saisir le n° de commande et code postal de livraison
  • Sélectionner le produit à retourner
  • Renseigner quantité (1)
  • Sélectionner le motif de retour
  • Mettre en commentaires : ODP23
  • Cliquer sur retourner
  • Sélectionner "Mondial Relay"
  • Valider 💥

Étape 6

Déposez votre colis en point relais

On prend le relais pour offrir une seconde vie au Bookinou !
On espère vous revoir très vite ✨

Qu'arrive t-il à mon Bookinou après ?

Notre démarche 

On répare

Rien ne se jette, tout se répare ! Les conteuses en prêt ou défectueuses collectées sont recyclées, réparées pour préserver la planète.

On reconditionne

Les conteuses sont testées par le service qualité de notre fabricant à l'atelier puis emballées dans un nouveau packaging, prêtes pour leur seconde vie.

On donne

Ces Bookinou sont ensuite envoyées sous forme de dons à des associations et des hôpitaux pédiatriques, pour rendre la lecture accessible à tous les enfants.