Les offres d'emploi

QUI SOMMES-NOUS ?

(https://www.youtube.com/watch?v=85mKWbctclk)

Ceux qui nous connaissent savent à quel point nous sommes sympas chez Bookinou. 
Pour les autres, nous sommes une jeune startup, dans le monde des objets connectés pour enfants.

Pour résumer :

• • nous avons conçu et créé Bookinou, une liseuse audio pour les petits
• • nous développons une application mobile pour enregistrer et manager les histoires de toute la famille !
• • nous gérons une infrastructure de flotte d'objets connectés

Aujourd’hui plus de 10.000 familles utilisent notre produit. Nous souhaitons relever les défis technologiques pour l’adoption des livres par les enfants !

LES MISSIONS

Bookinou est connecté à une application mobile et elle a besoin de passionné.e.s. Dans une ambiance positive et d’entraide, en lien avec Guillaume (CTO) et Vincent (CEO), chargés de l’aspect produit, les tâches seront multiples :

    • faire preuve de créativité et d'autonomie pour développer la fonctionnalité qui nous manque !

    • améliorer les interfaces de notre application pour gagner en compréhension

    • gérer la communication entre notre application et notre objet connecté

    • développer des interfaces de dashboard web

De plus, un espace web pour les professionnels devra être réalisé, en React. Cet espace sera un outil de gestion pour alimenter et manager les contenus des boîtiers. Un dashboard ainsi que des analytics seront réalisés.

QUALITÉS ET COMPÉTENCES

Tu es :

•     • Passionné.e par les nouvelles technologies JS
•     • Autonome, cela ne te dérange pas de prendre des initiatives
•     • Rigoureux.se, organisé.e. Nous sommes une petite équipe, chaque personne a un impact chez nous !
•     • Calé.e en JS, mais aussi ouvert.e à d’autres technos ? Nous serions ravis de les expérimenter avec toi !
•     • Très attaché.e à la qualité du code et à sa pérennité. Le Bookinou est utilisé par des familles et des enfants, nous devons leur assurer un super produit !

ENVIRONNEMENT TECHNIQUE

Application mobile : React Native, Typescript, GraphQL

API : Symfony, Api Platform (REST + GraphQL), PostgreSQL

Le Bookinou : C/C++, BLE, Wifi

Dashboard : React JS

Infra : DigitalOcean (droplets, spaces, database)

Outils : Gitlab, Slack

> Des compétences dans ces domaines seront un vrai plus !

CONDITIONS

Type de poste : CDD / CDI

Niveau : 2 années de formation en informatique

Rémunération : 36k-40k

Localisation : H7 LYON, agrégateur de startups (remote autorisé)

CONTACT

Tu as déjà une expérience professionnelle dans le domaine, tu as envie de travailler en Startup ? Tu adores le front, mais faire un peu de back ne te fait pas peur ?
Alors toute l’équipe a hâte de te rencontrer ! On prend un café ensemble pour en parler ?

Guillaume Chanteloube, CTO
guillaume@bookinou.com

DEVELOPPEUR FULLSTACK

QUI SOMMES-NOUS ?

(https://www.youtube.com/watch?v=85mKWbctclk)

Ceux qui nous connaissent savent à quel point nous sommes sympas chez Bookinou. 
Pour les autres, nous sommes une jeune startup, dans le monde des objets connectés pour enfants.

Pour résumer :

• • nous avons conçu et créé Bookinou, une liseuse audio pour les petits
• • nous développons une application mobile pour enregistrer et manager les histoires de toute la famille !
• • nous gérons une infrastructure de flotte d'objets connectés

Aujourd’hui plus de 10.000 familles utilisent notre produit. Nous souhaitons relever les défis technologiques pour l’adoption des livres par les enfants !

LES MISSIONS

Bookinou c’est un objet hardware (C/C++), une application mobile (React Native), une API (API Platform), une infrastructure en Cloud, un site de vente, etc.
Dans une ambiance positive et d’entraide, en lien avec Guillaume (CTO) et Vincent (CEO), chargés de l’aspect produit, les tâches seront multiples :

• • maintenir les différents outils techniques
• • développer de nouvelles fonctionnalités en lien avec les équipes marketing
• • participer au développement du produit (en lien avec nos clients)
  
  

QUALITÉS ET COMPÉTENCES

Tu es :

• • Passionné.e par l’informatique
• • Autonome, cela ne te dérange pas de prendre des initiatives
• • Rigoureux.se, organisé.e. Nous sommes une petite équipe, chaque personne a un impact chez nous !
• • Intéressé par apprendre de nouvelles technologies et tu ne restes pas sans rien faire.
• •Très attaché.e à la qualité du code et à sa pérennité. Le Bookinou est utilisé par des familles et des enfants, nous devons leur assurer un super produit !
  
  

ENVIRONNEMENT TECHNIQUE

Application mobile: React Native, Typescript, GraphQL

API: Symfony, Api Platform (REST + GraphQL), PostgreSQL

Le Bookinou: C/C++, BLE, Wifi

Web: React JS

Infra: DigitalOcean (droplets, spaces, database)

Outils: Gitlab, Slack

CONDITIONS

Type de poste : Alternance

Niveau : 2 années de formation en informatique

Rémunération : En vigueur

Localisation : H7 LYON, agrégateur de startups

CONTACT

Guillaume Chanteloube, CTO
guillaume@bookinou.com

CUSTOMER CARE - COMMUNICATION DIGITALE

  (stage / stage alterné / contrat d’apprentissage alterné jusqu’au niveau licence pro)

QUI SOMMES-NOUS ?

Cher.e,  candidat.e,

Voici NOTRE lettre de motivation !

Il y a 2 ans, on a créé Bookinou avec l’objectif de transmettre le goût de la lecture aux 3-7 ans grâce aux histoires audio plutôt qu’aux écrans. Nous avons créé une conteuse qui permet aux enfants d’écouter l’histoire de chaque livre enregistrée par un proche. Vidéo maestro !

 Grâce à une campagne de crowdfunding record sur Ulule, nous avons commencé  à construire une communauté  géniale et très engagée. C’est notre plus grande fierté d’ailleurs. Depuis, des milliers de familles utilisent Bookinou qui est vendu dans de  magnifiques librairies aux  4 coins de la France ainsi que des enseignes nationales qui  nous font confiance comme Boulanger, Mum and the Gang, Nature et Découvertes, la FNAC, Oxybul … 

Notre équipe est pluridisciplinaire.  Nous sommes passionnés par nos métiers,  exigeants envers nous-mêmes et bienveillants avec nos coéquipiers. Nous recherchons des coéquipiers qui partagent ces valeurs et cette envie, des personnes souriantes et animées par l’envie de créer et de progresser.

Nos soutiens : BPI, Réseau Entreprendre, la région AURA, sélection Business France CES Las Vegas 2020. Ils parlent de nous : M6, Les Maternelles (France 5), France Inter, Europe 1, Les Echos… 

OK, on frime un peu mais c’est notre job de te donner envie de rejoindre l’équipe ! 

Et attends de lire la fiche de poste jusqu’au bout. :)

À bientôt !
L'équipe Bookinou 

TES MISSIONS

Améliorer sans cesse la satisfaction client, leur offrir la meilleure expérience client, leur donner envie d’utiliser plus Bookinou et de le recommander. 

RELATION CLIENTS 

• • Assurer l’interface client et répondre aux questions des clients, en avant vente et après vente  (outils de ticketing, mails, formulaires, réseaux sociaux…)
• • Participer à construire et améliorer nos process de relation client
• • Suivre et répondre aux avis clients. Développer avec l’équipe de nouvelles manières d’engager les utilisateurs à laisser des avis clients.
• • Participer aux interviews avec les utilisateurs
• • Coordination avec la logistique pour les envois de produits nouveaux
  
  
  

COMMUNICATION 

• • Améliorer la qualité et la pertinence de nos outils : tutos, FAQ, notice, onboarding clients
• • Répondre aux questions et commentaires sur les réseaux sociaux
• • Création de contenus graphiques pour les réseaux sociaux
• • Ponctuellement : suivi de partenariats
  
  
  

GESTION DE PROJET/PRODUIT 

• • Remonter les points d’évolution à l’équipe technique 
• • Proposer et aider à prioriser les améliorations
• • Recette produit (tests avant publication des nouvelles fonctionnalités)
• • Reporter, suivre et analyser les KPI
  
  
  

COMPÉTENCES

• • Maîtrise des outils CRM, excel, reporting, outils de ticketing
• • Aisance relationnelle (oral et écrit)
• • Aisance rédactionnelle obligatoire (orthographe irréprochable)
• • Vous savez travailler équipe pour une bonne coordination générale
• • Passionné.e et à l’aise avec le digital
• • La maîtrise PAO serait un vrai + pour participer au community management
  
  
  

PROFIL

• • Vous avez la pêche et la bonne humeur et vous aimez travailler en équipe  
• • Vous êtes une personne rigoureux.se, organisé.e et créatif.ve 
• • Vous avez de grandes qualités d'écoute /relationnelles
• • Vous êtes polyvalent.e et réactif.ve
  
  
  

5 RAISONS DE NOUS REJOINDRE

• • Prendre part à un projet qui a un véritable impact et du sens pour vous
• • Participer à un projet ambitieux en très forte croissance, avec une belle notoriété
• • Travailler dans un univers  qui déborde de créativité, l’édition jeunesse ! Le terrain de jeu est très grand, passionnant et amusant !
• • Rejoindre une équipe très dynamique et expérimentée
• • Avoir de belles perspectives d’évolution (missions, responsabilités)
• • Travailler dans un écosystème hyper stimulant, le H7
  
  
  

INFOS PRATIQUES

Rémunération :  selon le type de contrat

IMPORTANT :  suivant les annonces gouvernementales du 4 juin, nous ouvrons la porte aux contrat d’apprentissage jusqu’au niveau Licence pro (pas au delà sauf à ce que le gouvernement étende le dispositif financier aux niveaux master)

Date de début / durée : ASAP (septembre au plus tard)

Lieu : H7 – Lyon 2e

CONTACT

Candidature à envoyer à solene@mybookinou.com 
En objet : « customer care » >> Important pour vous retrouver.