Job / Prenez part à l'aventure Bookinou !

- Assistant Logistique
- Customer Care - Stage
- Développeur ReactNative - CDI
- Développeur Fullstack - Alternance
(stage / stage alterné)
Cher.e, candidat.e,
Voici NOTRE lettre de motivation !
Il y a 2 ans, on a créé Bookinou avec l’objectif de transmettre le goût de la lecture aux 3-7 ans grâce aux histoires audio plutôt qu’aux écrans. Nous avons créé une conteuse qui permet aux enfants d’écouter l’histoire de chaque livre enregistrée par un proche. Vidéo maestro !
Grâce à une campagne de crowdfunding record sur Ulule, nous avons commencé à construire une communauté géniale et très engagée. C’est notre plus grande fierté d’ailleurs. Depuis, des milliers de familles utilisent Bookinou qui est vendu dans de magnifiques librairies aux 4 coins de la France ainsi que des enseignes nationales qui nous font confiance comme Boulanger, Mum and the Gang, Nature et Découvertes, la FNAC et d’autres grands noms que je dévoilerai bientôt … ☺
Notre équipe est pluridisciplinaire. Nous sommes passionnés par nos métiers, exigeants envers nous-mêmes et bienveillants avec nos coéquipiers. Nous recherchons des coéquipiers qui partagent ces valeurs et cette envie, des personnes souriantes et animées par l’envie de créer et de progresser.
Nos soutiens : BPI, Réseau Entreprendre, la région AURA, sélection Business France CES Las Vegas 2020. Ils parlent de nous : M6, Les Maternelles (France 5), France Inter, Europe 1, Les Echos…
OK, on frime un peu mais c’est notre job de te donner envie de rejoindre l’équipe ! Et attends de lire la fiche de poste jusqu’au bout.
TES MISSIONS
Chez Bookinou, la logistique est sous-traitée. Tu es garant.e des commandes quotidiennes, du suivi des stocks/approvisionnement.
Tu seras au contact de nos différents partenaires : revendeurs, industriel, logisticien et garant de la coordination.
GESTION DES COMMANDES
● Traitement des commandes : revendeurs, écoles, marketplace
● Suivi et gestion du SAV : traitement des envois SAV, suivi des retours produits à l’entrepôt
● Suivi des livraisons revendeur : respect des délais de livraison et garantir les objectifs de qualité
SUIVI DES STOCKS
● Suivi quotidien des stocks de notre entrepôt logistique
● Suivi du stock interne
● Suivi et gestion des approvisionnements
GESTION DE PROJET
● Optimisation des processus, notamment gestion des retours clients et suivi des produits en SAV.
● Mise en place d’un ERP : définir nos besoins, étude comparative et mise en place
● Proposer et aider à prioriser les améliorations
● Proactif et capable de proposer des optimisations de process
● Reporter, suivre et analyser les KPI
● Maîtriser et réduire les coûts
COMPÉTENCES
● Maîtrise des outils CRM, Prestashop, excel, reporting
● Rigueur et gestion des priorités
● Aisance relationnelle
● Aisance rédactionnelle obligatoire (orthographe irréprochable)
● Vous savez travailler en équipe pour une bonne coordination générale
● Passionné.e
PROFIL
● Vous avez la pêche et la bonne humeur et vous aimez travailler en équipe
● Vous êtes rigoureux et organisé.e
● Vous êtes polyvalent.e et réactif.ve
● Vous êtes une personne créative
● Vous avez de grandes qualités relationnelles
5 RAISONS DE NOUS REJOINDRE
● Prendre part à un projet qui a un véritable impact et du sens pour vous
● Participer à un projet ambitieux en très forte croissance, avec une belle notoriété
● Travailler dans un univers qui déborde de créativité, l’édition jeunesse ! Le terrain de jeu est très grand, passionnant et amusant !
● Rejoindre une équipe très dynamique et expérimentée
● Avoir de belles perspectives d’évolution (missions, responsabilités)
● Travailler dans un écosystème start up hyper stimulant, le H7
INFOS PRATIQUES
Rémunération : Rémunération conventionnelle
Date de début / durée : Asap - 6 mois
Lieu : H7 – Lyon 2e
Candidature à envoyer à solene@mybookinou.com avec
En objet : « CANDIDATURE - Assistant Logistique Bookinou » >> Important pour vous retrouver.
À bientôt !
CUSTOMER CARE
(stage / stage alterné)
Cher.e, candidat.e,
Voici NOTRE lettre de motivation !
Il y a 2 ans, on a créé Bookinou avec l’objectif de transmettre le goût de la lecture aux 3-7 ans grâce aux histoires audio plutôt qu’aux écrans. Nous avons créé une conteuse qui permet aux enfants d’écouter l’histoire de chaque livre enregistrée par un proche. Vidéo maestro !
Grâce à une campagne de crowdfunding record sur Ulule, nous avons commencé à construire une communauté géniale et très engagée. C’est notre plus grande fierté d’ailleurs. Depuis, des milliers de familles utilisent Bookinou qui est vendu dans de magnifiques librairies aux 4 coins de la France ainsi que des enseignes nationales qui nous font confiance comme Boulanger, Mum and the Gang, Nature et Découvertes, la FNAC et d’autres grands noms que je dévoilerai bientôt … ☺
Notre équipe est pluridisciplinaire. Nous sommes passionnés par nos métiers, exigeants envers nous-mêmes et bienveillants avec nos coéquipiers. Nous recherchons des coéquipiers qui partagent ces valeurs et cette envie, des personnes souriantes et animées par l’envie de créer et de progresser.
Nos soutiens : BPI, Réseau Entreprendre, la région AURA, sélection Business France CES Las Vegas 2020. Ils parlent de nous : M6, Les Maternelles (France 5), France Inter, Europe 1, Les Echos…
OK, on frime un peu mais c’est notre job de te donner envie de rejoindre l’équipe ! Et attends de lire la fiche de poste jusqu’au bout.
TES MISSIONS ?
Améliorer sans cesse la satisfaction client, leur offrir la meilleure expérience client, leur donner envie d’utiliser plus Bookinou et de le recommander.
RELATION CLIENTS
● Assurer l’interface client et répondre aux questions des clients (mails, formulaires, réseaux sociaux…)
● Participer à construire et améliorer nos process de relation client
● Suivre et répondre aux avis clients. Développer avec l’équipe de nouvelles manières d’engager les utilisateurs à laisser des avis clients.
● Participer aux interviews avec les utilisateurs
● Coordination avec la logistique pour les envois de produits nouveaux
COMMUNICATION
● Améliorer la qualité et la pertinence de nos outils : tutos, FAQ, notice, onboarding clients
● Répondres aux questions et commentaires sur les réseaux sociaux
● Création de contenus graphiques pour les réseaux sociaux
GESTION DE PROJET/PRODUIT
● Remonter les points d’évolution à l’équipe technique
● Proposer et aider à prioriser les améliorations
● Recette produit (tests avant publication des nouvelles fonctionnalités)
● Reporter, suivre et analyser les KPI
TES COMPÉTENCES
● Maîtrise des outils CRM, excel, reporting, outils de ticketing
● Aisance relationnelle (oral et écrit)
● Aisance rédactionnelle obligatoire (orthographe irréprochable)
● Vous savez travailler équipe pour une bonne coordination générale
● Passionné.e et à l’aise avec le digital
TON PROFIL
● Vous avez la pêche et la bonne humeur et vous aimez travailler en équipe
● Vous êtes une personne créative et organisée.
● Vous avez de grandes qualités d'écoute /relationnelles
● Vous êtes polyvalent.e et réactif.ve
● Vous êtes profondément empathique, vous avez envie que les gens (les clients en l'occurrence) soient contents !
5 RAISONS DE NOUS REJOINDRE
● Prendre part à un projet qui a un véritable impact et du sens pour vous
● Participer à un projet ambitieux en très forte croissance, avec une belle notoriété
● Travailler dans un univers qui déborde de créativité, l’édition jeunesse ! Le terrain de jeu est très grand, passionnant et amusant !
● Rejoindre une équipe très dynamique et expérimentée
● Avoir de belles perspectives d’évolution (missions, responsabilités)
● Travailler dans un éco-système hyper stimulant, le H7
INFOS PRATIQUES
Rémunération : rémunération conventionnelle
Date de début / durée : asap (janvier au plus tard - idéalement, en décembre) - 3 mois minimum, idéalement 6
Lieu : H7 – Lyon 2e
Candidature à envoyer à solene@mybookinou.com avec
En objet : « customer care » >> Important pour vous retrouver.
Toutes nos offres sur mybookinou.com
À bientôt !
DEVELOPPEUR ReactNative
Cher.e, candidat.e,
Voici NOTRE lettre de motivation !
Il y a 2 ans, on a créé Bookinou avec l’objectif de transmettre le goût de la lecture aux 3-7 ans grâce aux histoires audio plutôt qu’aux écrans. Nous avons créé une conteuse qui permet aux enfants d’écouter l’histoire de chaque livre enregistrée par un proche. Vidéo maestro !
Grâce à une campagne de crowdfunding record sur Ulule, nous avons commencé à construire une communauté géniale et très engagée. C’est notre plus grande fierté d’ailleurs. Depuis, des milliers de familles utilisent Bookinou qui est vendu dans de magnifiques librairies aux 4 coins de la France ainsi que des enseignes nationales qui nous font confiance comme Boulanger, Mum and the Gang, Nature et Découvertes, la FNAC et d’autres grands noms que je dévoilerai bientôt … ☺
Notre équipe est pluridisciplinaire. Nous sommes passionnés par nos métiers, exigeants envers nous-mêmes et bienveillants avec nos coéquipiers. Nous recherchons des coéquipiers qui partagent ces valeurs et cette envie, des personnes souriantes et animées par l’envie de créer et de progresser.
Nos soutiens : BPI, Réseau Entreprendre, la région AURA, sélection Business France CES Las Vegas 2020. Ils parlent de nous : M6, Les Maternelles (France 5), France Inter, Europe 1, Les Echos…
OK, on frime un peu mais c’est notre job de te donner envie de rejoindre l’équipe ! Et attends de lire la fiche de poste jusqu’au bout.
TES MISSIONS
Bookinou est connecté à une application mobile et elle a besoin de passionné.e.s. Dans une ambiance positive et d’entraide, en lien avec Guillaume (CTO) et Vincent (CEO), chargés de l’aspect produit, les tâches seront multiples :
• faire preuve de créativité et d'autonomie pour développer la fonctionnalité qui nous manque !
• améliorer les interfaces de notre application pour gagner en compréhension
• gérer la communication entre notre application et notre objet connecté
• développer des interfaces de dashboard web
De plus, un espace web pour les professionnels devra être réalisé, en React. Cet espace sera un outil de gestion pour alimenter et manager les contenus des boîtiers. Un dashboard ainsi que des analytics seront réalisés.
QUALITÉS ET COMPÉTENCES
Tu es :
• Passionné.e par les nouvelles technologies JS
• Autonome, cela ne te dérange pas de prendre des initiatives
• Rigoureux.se, organisé.e. Nous sommes une petite équipe, chaque personne a un impact chez nous !
• Calé.e en JS, mais aussi ouvert.e à d’autres technos ? Nous serions ravis de les expérimenter avec toi !
• Très attaché.e à la qualité du code et à sa pérennité. Le Bookinou est utilisé par des familles et des enfants, nous devons leur assurer un super produit !
ENVIRONNEMENT TECHNIQUE
Application mobile : React Native, Typescript, GraphQL
API : Symfony, Api Platform (REST + GraphQL), PostgreSQL
Le Bookinou : C/C++, BLE, Wifi
Dashboard : React JS
Infra : DigitalOcean (droplets, spaces, database)
Outils : Gitlab, Slack
> Des compétences dans ces domaines seront un vrai plus !
CONDITIONS
Type de poste : CDD / CDI
Niveau : 2 années de formation en informatique
Rémunération : 36k-40k
Localisation : H7 LYON, agrégateur de startups (remote autorisé)
CONTACT
Tu as déjà une expérience professionnelle dans le domaine, tu as envie de travailler en Startup ? Tu adores le front, mais faire un peu de back ne te fait pas peur ?
Alors toute l’équipe a hâte de te rencontrer ! On prend un café ensemble pour en parler ?
Guillaume Chanteloube, CTO
guillaume@bookinou.com
DEVELOPPEUR FULLSTACK
Cher.e, candidat.e,
Voici NOTRE lettre de motivation !
Il y a 2 ans, on a créé Bookinou avec l’objectif de transmettre le goût de la lecture aux 3-7 ans grâce aux histoires audio plutôt qu’aux écrans. Nous avons créé une conteuse qui permet aux enfants d’écouter l’histoire de chaque livre enregistrée par un proche. Vidéo maestro !
Grâce à une campagne de crowdfunding record sur Ulule, nous avons commencé à construire une communauté géniale et très engagée. C’est notre plus grande fierté d’ailleurs. Depuis, des milliers de familles utilisent Bookinou qui est vendu dans de magnifiques librairies aux 4 coins de la France ainsi que des enseignes nationales qui nous font confiance comme Boulanger, Mum and the Gang, Nature et Découvertes, la FNAC et d’autres grands noms que je dévoilerai bientôt … ☺
Notre équipe est pluridisciplinaire. Nous sommes passionnés par nos métiers, exigeants envers nous-mêmes et bienveillants avec nos coéquipiers. Nous recherchons des coéquipiers qui partagent ces valeurs et cette envie, des personnes souriantes et animées par l’envie de créer et de progresser.
Nos soutiens : BPI, Réseau Entreprendre, la région AURA, sélection Business France CES Las Vegas 2020. Ils parlent de nous : M6, Les Maternelles (France 5), France Inter, Europe 1, Les Echos…
OK, on frime un peu mais c’est notre job de te donner envie de rejoindre l’équipe ! Et attends de lire la fiche de poste jusqu’au bout.
LES MISSIONS
Bookinou c’est un objet hardware (C/C++), une application mobile (React Native), une API (API Platform), une infrastructure en Cloud, un site de vente, etc.
Dans une ambiance positive et d’entraide, en lien avec Guillaume (CTO) et Vincent (CEO), chargés de l’aspect produit, les tâches seront multiples :
• maintenir les différents outils techniques
• développer de nouvelles fonctionnalités en lien avec les équipes marketing
• participer au développement du produit (en lien avec nos clients)
QUALITÉS ET COMPÉTENCES
Tu es :
• Passionné.e par l’informatique
• Autonome, cela ne te dérange pas de prendre des initiatives
• Rigoureux.se, organisé.e. Nous sommes une petite équipe, chaque personne a un impact chez nous !
• Intéressé par apprendre de nouvelles technologies et tu ne restes pas sans rien faire.
•Très attaché.e à la qualité du code et à sa pérennité. Le Bookinou est utilisé par des familles et des enfants, nous devons leur assurer un super produit !
ENVIRONNEMENT TECHNIQUE
Application mobile: React Native, Typescript, GraphQL
API: Symfony, Api Platform (REST + GraphQL), PostgreSQL
Le Bookinou: C/C++, BLE, Wifi
Web: React JS
Infra: DigitalOcean (droplets, spaces, database)
Outils:
Gitlab, Slack
CONDITIONS
Type de poste : Alternance
Niveau : 2 années de formation en informatique
Rémunération : En vigueur
Localisation : H7 LYON, agrégateur de startups
CONTACT
Guillaume Chanteloube, CTO
guillaume@bookinou.com